Termeni si conditii

1. Partile contractante

Prezentii termeni reglementeaza relatia dintre Everest Bike Shop (CUI: —, Nr. Reg. Com.: —, sediu: —) si utilizatorii platformei everestbikeshop.ro.

Prin utilizarea platformei si plasarea unei comenzi acceptati in totalitate prezentii termeni si conditii.

2. Comenzi si plati

O comanda plasata pe platforma noastra constituie o oferta de cumparare. Confirmarea comenzii se trimite automat pe email. Acceptam plata cu cardul online prin Netopia Payments, transfer bancar si ramburs la livrare.

3. Preturi si TVA

Preturile afisate includ TVA. Ne rezervam dreptul de a modifica preturile fara o instiintare prealabila. Pretul aplicat comenzii este cel afisat la momentul plasarii comenzii.

4. Livrare

Livram in toata Romania prin curieri parteneri. Termenul standard de livrare este 1–3 zile lucratoare. Produsele voluminoase (biciclete, placi snowboard) pot necesita 3–5 zile lucratoare.

5. Retur si garantie

Beneficiati de dreptul de retragere din contract in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fara a justifica decizia, conform OUG nr. 34/2014. Costurile directe de returnare sunt suportate de client, iar suma platita se ramburseaza in cel mult 14 zile de la comunicarea deciziei de retragere. Conditiile complete, exceptiile si modelul de formular de retragere se gasesc pe pagina „Livrare si retur”.

Toate produsele beneficiaza de garantia legala de conformitate de 2 ani de la livrare, conform OUG nr. 140/2021.

6. Contact

Pentru orice intrebare sau sesizare ne puteti contacta la contact@everestbikeshop.ro.

Program: Luni–Vineri 09:00–18:00.